QuickBI

Puhelinjärjestelmät

LeadDesk

LeadDesk on innovatiivinen pilvipohjainen ohjelmisto, joka on suunniteltu erityisesti myynnin ja asiakaspalvelun tarpeisiin. Se on täydellinen työkalu kontaktikeskusten, telemarkkinoinnin ja asiakastuen tehtävien hallintaan. Palvelu tarjoaa monipuolisia toimintoja, kuten automaattisen soittajan, integroidun CRM-järjestelmän ja useita muita ominaisuuksia, jotka auttavat yrityksiä tehostamaan myynnin ja asiakaspalvelun prosesseja. Datatyyppejä, joita LeadDeskistä saadaan, ovat esimerkiksi asiakastiedot, kommunikaatiohistoria, myynnin tulokset, tehtävät […]

LeadDesk Read More »

Cuuma

Cuuma on suomalainen asiakaspalvelujärjestelmä, joka on suunniteltu helpottamaan yritysten asiakaspalvelutiimien työskentelyä. Se tarjoaa kattavan työkalun asiakastiedon hallintaan, asiakaskohtaamisten tallentamiseen ja niihin liittyvien prosessien ylläpitoon. Cuuma-järjestelmä mahdollistaa asiakastietojen, kommunikointihistorian sekä toimenpiteiden ja tehtävien seurannan reaaliajassa. Järjestelmässä on tarjolla monipuolinen valikoima ominaisuuksia, mm. keskustelupalstat, ryhmät, kalenterit ja tiedostojen hallinta. Asiakaspalveludatan analysointi on tärkeä osa menestyvän yrityksen toimintaa,

Cuuma Read More »