Zoho CRM on yksi suosituimmista asiakkuudenhallinnan järjestelmistä. Se auttaa organisaatioita hallitsemaan asiakassuhteita, myyntiä, markkinointia ja asiakaspalvelua tehokkaasti. Järjestelmä tarjoaa monipuolisia työkaluja yhteydenpitoon, potentiaalisten asiakkaiden seurantaan, tilausprosessien hallintaan sekä liidejä ja myyntimahdollisuuksia koskevien tietojen analysointiin. Zohosta löytyy tietoa muun muassa asiakkaista, myyntitapahtumista, markkinointikampanjoista ja asiakastyytyväisyydestä ynnä muuta.
Analysoimalla Zohon CRM-järjestelmästä löytyvää dataa, yritykset voivat tehostaa toimintaansa ja saavuttaa monenlaisia merkittäviäkin liiketoimintahyötyjä. Zoho-datan analysointi auttaa hahmottamaan mm. myyntitiimin tehokkuutta, asiakkaiden tyytyväisyyttä sekä parhaita käytäntöjä, joiden avulla voidaan yltää parempaan asiakaspalveluun ja asiakkaiden sitouttamiseen. Lisäksi Zoho CRM:n datan analysointi mahdollistaa uusien asiakassegmenttien tunnistamisen, paljastaa potentiaaliset myyntimahdollisuudet sekä auttaa arvioimaan markkinointikampanjoiden tehokkuutta ja ROI:ta.
Zoho CRM:n dataa voidaan yhdistää useiden eri järjestelmien ja sovellusten dataan, jotta saadaan kattavampi näkymä liiketoiminnasta ja mahdollisuus tehdä parempia päätöksiä. Esimerkiksi yhdistämällä Zoho-data ERP-järjestelmän, sosiaalisen median, sähköpostimarkkinoinnin tai verkkokaupan alustojen dataan, yritykset voivat paremmin ymmärtää asiakaskäyttäytymistä, tunnistaa mahdollisia kasvun alueita ja optimoida toimintaansa sen mukaisesti.
QuickBI tarjoaa valmiin ratkaisun Zoho CRM -järjestelmästä löytyvän datan hakemiseksi ja siirtämiseksi Google BigQuery -tietovarastoon. Tämä mahdollistaa helpon pääsyn Zohon dataan ja sen analysoinnin yhdessä muiden järjestelmien ja sovellusten datan kanssa. QuickBI:n kokeneet konsultit ovat mielellään apunasi raporttien ja dashboardien suunnittelussa, jotta voit parhaalla mahdollisella tavalla hyödyntää Zohon ja muiden integroitujen järjestelmien tuottamaa dataa liiketoimintasi kehittämiseksi.