Zendesk Sell on moderni CRM-järjestelmä, joka on suunniteltu auttamaan myyntitiimejä keskittymään oleelliseen: asiakkaisiin, myyntimahdollisuuksiin ja kauppojen päättämiseen. Järjestelmä tarjoaa työkaluja myyntiputken hallintaan, tehtävien ja tapaamisten järjestämiseen, raportointiin sekä tiimin yhteistyöhön. Sen avulla käyttäjät voivat kerätä, tallentaa ja hallita asiakastietoa, joka voi sisältää yhteystietoja, yrityksen tietoja, myyntimahdollisuuksia, historiallista myyntidataa, dokumentteja ja paljon muuta.
Analysoimalla Zendesk Sellistä löytyvää dataa yritykset voivat tehostaa ja optimoida myyntiaan sekä kohdentaa resurssejaan paremmin. Tämän avulla voidaan saavuttaa monenlaisia tärkeitä liiketoiminnan tavoitteita, kuten myynnin kasvattaminen, asiakastyytyväisyyden parantaminen, parempi ennustettavuus ja tehokkaampi päätöksenteko. Esimerkiksi analysoimalla myyntiputkea ja kauppojen etenemistä voidaan tunnistaa pullonkauloja ja muita esteitä, jolloin myyntiprosessia voidaan parantaa ja nopeuttaa. Lisäksi datan avulla yritykset voivat tunnistaa parhaiten menestyvät myyntitaktiikat ja -kanavat, joihin resursseja kannattaa kohdentaa enemmän.
Zendesk Sell -dataa voi yhdistää muiden järjestelmien tai sovellusten, kuten markkinointiautomaation, asiakastuen, projektinhallinnan tai taloushallinnon ohjelmistojen, dataan. Näin saadaan kattavampi kuva asiakkuuksien kokonaistilanteesta ja liiketoiminnasta, mikä mahdollistaa entistä tarkemman analyysin ja päätöksenteon. Esimerkiksi yhdistämällä markkinointiautomaation dataa CRM-dataan voidaan saada parempaa ymmärrystä asiakkaista ja heidän tarpeistaan, ja esimerkiksi kohdentaa myyntiä paremmin. Tämä voi johtaa lisääntyneeseen myyntiin ja lopulta parempaan asiakastyytyväisyyteen.
QuickBI tarjoaa valmiin ratkaisun Zendesk Sellin datan hakemiseksi ja siirtämiseksi Google BigQuery -tietovarastoon. QuickBI:n Zendesk Sell -connectorin avulla yritykset voivat helposti hyödyntää ja analysoida arvokasta myyntidataa yhdessä muiden järjestelmien tietojen kanssa. QuickBI:n konsultit voivat myös olla apunasi raporttien ja dashboardien luomisessa, jotta saat mahdollisimman paljon arvoa Zendesk Sellin datan analysoimisesta ja sen yhdistämisestä muiden järjestelmien kanssa.