Integraatio Zendesk Chat

Kokeile integraatioita ja tietovarastoa

Voit aloittaa maksuttoman kokeilun itsepalvelukäyttöliittymästä. Saat käyttöösi satoja valmiita integraatioita ja Google BigQuery -tietovaraston. Kokeilu ei vaadi maksutietoja tai puhelinnumeroa.

Zendesk Chat data connector

Zendesk Chat on suosittu ja tehokas asiakastukiratkaisu, joka mahdollistaa reaaliaikaisen viestinnän yritysten ja niiden asiakkaiden välillä verkkosivujen ja mobiilisovellusten kautta. Se on keskeinen osa Zendeskin kokonaisvaltaista asiakastukijärjestelmää, joka kattaa myös sähköpostin, puhelintuen ja tietokantapohjaisen palvelutuen. Zendesk Chat tarjoaa valmiita integraatioita monien yleisten ohjelmistojen, kuten Shopifyn, WordPressin ja Salesforce CRM:n kanssa. Palvelun avulla yritykset voivat tarjota nopeaa ja yksilöllistä asiakastukea, kerätä arvokasta asiakaspalautetta ja parantaa polkuja tärkeimmistä liiketoimintatavoitteista johdettaviin mittareihin.

Analysoimalla Zendesk Chatista saatavaa dataa yritykset voivat tunnistaa keskeiset kehityskohdat ja ongelma-alueet sekä ymmärtää paremmin asiakaskokemusta. Chat-historiat, vastausajat, ratkaisunopeudet, asiakastuen kuormitus ja asiakastyytyväisyysarviot ovat esimerkkejä tiedoista, jotka antavat arvokasta näkemystä asiakastuen tehokkuudesta ja vaikuttavuudesta. Näiden tietojen analysointi voi auttaa optimoimaan asiakastuen resursseja, parantamaan asiakaspalvelun laatua ja kasvattamaan asiakkaiden tyytyväisyyttä – kaikki osatekijöitä, jotka voivat johtaa parempiin myyntilukuihin, vahvempaan asiakasuskollisuuteen ja kasvavaan markkinaosuuteen.

Zendesk Chatin dataa on hyödyllistä yhdistää muiden järjestelmien ja sovellusten kanssa, erityisesti CRM-järjestelmien, markkinoinnin automaation työkalujen, myynnin seurantajärjestelmien, asiakaspalautteen hallinnan ohjelmistojen ja projektinhallintatyökalujen dataan. Näin saadaan entistä kattavampi kuva asiakkaista, liiketoiminnan prosesseista ja avainmittareista, mikä mahdollistaa tehokkaamman päätöksenteon ja strategioiden kehittämisen.

QuickBI tarjoaa valmiin ratkaisun datan hakemiseen Zendesk Chatista ja integroimiseksi Google BigQuery -tietovarastoon. Tämän ansiosta voit keskittyä itse analyysien tekemiseen ja hyödyntää saatuja tuloksia yrityksesi kehittämiseen. Tarvittaessa QuickBI:n konsultit voivat auttaa sinua luomaan vaikuttavia raportteja ja dashboardeja valaisemaan esimerkiksi sitä, miten Zendesk Chatin käyttö vaikuttaa yrityksen suorituskykyyn ja tavoitteiden saavuttamiseen.

Voit aloittaa maksuttoman kokeilun itsepalvelukäyttöliittymästä. Saat käyttöösi satoja valmiita integraatioita ja Google BigQuery -tietovaraston. Kokeilu ei vaadi maksutietoja tai puhelinnumeroa.

Miksi hankkia connectorit QuickBI:ltä?

Nopea käyttöönotto

Ei suurta ja hidasta projektia – QuickBI:ltä saat connectorit käyttöösi heti. Pohjatyössä ei oikaista, mutta pääset nopealla aikataululla tekemään raportointiasi aiempaa tehokkaammin ja monipuolisemmin.

Tietovaraston edut käyttöösi

QuickBI:ltä tilaamasi connectorin kanssa saat samalla saumattomasti käyttöösi tietovaraston, joka on paras – ellei suorastaan välttämätön – perusta tehokkaalle ja joustavalle raportoinnille ja analytiikalle.

Haluamasi BI-työkalu

QuickBI vie datasi tietovarastoon sellaisessa muodossa, että tarvitsemiesi raporttien tekeminen on helppoa. Voit vapaasti valita haluamasi BI-työkalun datan jatkojalostamiseen ja raporttien jakamiseen.

Connectorit aina ajan tasalla

Kun QuickBI:n ammattilaiset ylläpitävät connectoreitasi, ne ovat aina ajantasaiset ja toimintavarmat. Muuttuvat rajapinnat tai muut muutokset ja päivitykset eivät pääse aiheuttamaan ongelmia.

Kaikki samalta toimittajalta

QuickBI:ltä saat kaikki tarvitsemasi connectorit. Yhteydenpito ja koordinointi on sujuvaa, ja kaikissa connectoreihin, tietovarastoon ja raportointiin liittyvissä ongelmissa voit kääntyä QuickBI:n puoleen.

Myös custom-connectorit

QuickBI:llä on sadoittain käyttövalmiita connectoreita, mutta pystymme tarvittaessa rakentamaan integraatiot myös yrityksesi räätälöityihin järjestelmiin.

Hinnoittelu

Basic

99 /kk
  • 1 datalähde
  • Viikoittain päivittyvä data
  • 12kk historiallisen datan haku
  • Google BigQuery -tietovarasto

Pro

250 /kk
  • 4 datalähdettä
  • 24h välein päivittyvä data
  • Rajaton historiallisen datan haku
  • Google BigQuery -tietovarasto
  • Ylimääräiset datalähteet 50€/kk/kpl
  • Datan haku useasta saman lähdejärjestelmän instanssista 20€/kk/kpl

Enterprise

Ota yhteys myyntiin ja pyydä tarjous
  • Rajattomasti datalähteitä
  • Tunneittain päivittyvä data
  • Rajaton historiallisen datan haku
  • Mahdollisuus räätälöityihin integraatioihin
  • Google BigQuery -tietovarasto
  • Datan haku useasta saman lähdejärjestelmän instanssista 20€/kk/kpl