SurveyPal on tehokas ja monipuolinen työkalu kyselyiden luomiseen ja tulosten keräämiseen. Se on suunniteltu yrityksille ja organisaatioille jotka haluavat kerätä, analysoida ja raportoida asiakaspalautetta, työntekijäkokemuksia tai muita kyselyihin perustuvia tietoja tai tehdä markkinatutkimusta. SurveyPalista löytyvä data sisältää mm. vastaajien demografiset tiedot, kyselyihin liittyvät kysymykset ja vastaukset sekä vastaajien mahdolliset lisäkommentit ja palautteet.
Analysoimalla SurveyPalin tarjoamaa dataa yritykset voivat saavuttaa useita liiketoimintahyötyjä. Käyttämällä SurveyPalin tietoa strategisesti yritysten on mahdollista tunnistaa asiakkaiden tarpeet ja toiveet, parantaa palveluiden ja tuotteiden laatua, vahvistaa asiakastyytyväisyyttä ja lisätä asiakasuskollisuutta. Lisäksi SurveyPal-datan analysointi voi auttaa paljastamaan myös työntekijöiden kehittämiskohteita ja ongelmia, jotka voivat vaikuttaa työtyytyväisyyteen ja suorituskykyyn.
Kyseisen järjestelmän dataa on järkevää yhdistää muiden järjestelmien ja sovellusten dataan, jotta saataisiin kattavampi analyysi ja sitä kautta liiketoimintahyötyä. Esimerkiksi CRM-järjestelmien, kuten Salesforce tai HubSpot, data voidaan yhdistää SurveyPalin tietoihin paremman asiakasymmärryksen saavuttamiseksi. Myös HR-järjestelmien, kuten Workday tai BambooHR, tietoja voidaan yhdistää työtyytyväisyyttä mittaavien kyselyiden tuloksiin, jotta voitaisiin tunnistaa, miten eri tekijät vaikuttavat työntekijöiden kokemuksiin ja suorituskykyyn.
QuickBI:ltä löytyy valmis ratkaisu SurveyPal-datan hakemiseksi ja integroimiseksi Google BigQuery -tietovarastoon. Näin datasta saadaan loistava pohja analyysia varten ja se voidaan yhdistää muihin tietolähteisiin avoimella tavalla. QuickBI:n konsultit ovat valmiina auttamaan raporttien ja dashboardien luomisessa käyttäen hyväksi kohdennettuja tietoja, jotta yrityksesi voi tehdä parempia, datavetoisia päätöksiä.