SugarCRM on suosittu asiakkuudenhallintajärjestelmä (CRM), joka auttaa yrityksiä hallitsemaan asiakassuhteita, myyntiä, markkinointia ja asiakaspalvelua tehokkaasti. Tietolähdettä käytetään yleensä asiakastietojen, myyntimahdollisuuksien, tilausten, tarjousten, tehtävien, tapahtumien ja kampanjoiden tallentamiseen ja hallintaan. Sugar CRM:stä löytyy myös tietoa asiakaspalautteista, asiakastyytyväisyydestä ja asiakasviestinnästä.
Analysoimalla SugarCRM:stä löytyvää dataa yritykset voivat saavuttaa monia liiketoimintahyötyjä. Esimerkiksi myynnin ja markkinoinnin tehokkuutta voidaan parantaa tunnistamalla asiakasryhmät, jotka reagoivat parhaiten tiettyihin markkinointikampanjoihin. Lisäksi analysoimalla myyntitietoja voidaan tunnistaa myyntimahdollisuuksia ja kehittää parempia myyntistrategioita. Asiakaspalautteen ja asiakastyytyväisyyden analysointi auttaa yrityksiä parantamaan asiakaspalvelua ja luomaan pitkäaikaisia asiakassuhteita.
SugarCRM:n datan yhdistäminen muiden järjestelmien ja sovellusten dataan voi tarjota entistä kattavamman analyysin ja tuoda esiin uusia liiketoimintamahdollisuuksia. Esimerkiksi yhdistämällä Sugar CRM:n data ERP-järjestelmän tietoihin voidaan saada tarkempaa tietoa tuotteiden ja palveluiden kysynnästä, varastonhallinnasta ja toimitusketjun tehokkuudesta. Markkinointiautomaation järjestelmien, kuten HubSpotin, Salesforcen tai Marketon, datan yhdistäminen Sugar CRM:n keräämiin tietoihin auttaa seuraamaan ja mittaamaan markkinointikampanjoiden vaikutusta myyntiin ja asiakkaiden sitoutumiseen.
QuickBI tarjoaa valmiin ratkaisun datan hakemiseksi SugarCRM -järjestelmästä Google BigQuery -tietovarastoon. QuickBI:n laaja, yli 300 valmiin dataintegraation valikoima, mukana mm. juuri SugarCRM-connector, mahdollistaa yrityksen eri järjestelmien sisältämän datan analysoinnin ja raportoinnin kokonaisvaltaisesti, tehokkaasti ja vaivattomasti. Lisäksi QuickBI:n kokeneet konsultit voivat olla apunasi raporttien ja dashboardien suunnittelussa ja rakentamisessa, jotta yrityksesi varmasti saa parhaan mahdollisen hyödyn Sugar CRM:stä ja muista tietolähteistä. Käännä datasi liiketoimintahyödyiksi QuickBI:n connectorien ja asiantuntemuksen avulla.