Vastauksia kysymyksiisi
Täältä löydät vastauksia meiltä usein kysyttyihin kysymyksiin. Jos et löydä vastausta kysymykseesi, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä. Autamme mielellämme.
Aloittaminen
Tarvitset vain tilin ja pääsyn datalähteisiin, joista haluat hakea dataa. Käyttöönottoprosessi on yksinkertainen eikä vaadi teknistä asiantuntemusta. Rekisteröidy, valitse tietolähde, josta haluat hake tietoja (esim. HubSpot tai Google Ads), ja noudata ohjeita tietolähteen liittämisestä. Koodausta, palvelinkonfigurointia tai erillistä tietovaraston asennusta ei tarvita. Kun tiedot on yhdistetty ja haettu, voit aloittaa niiden analysoinnin haluamallasi BI-työkalulla, kuten Tableaulla, Power BI:llä tai Looker Studiolla.
Katso koko luettelo datalähteet sivultamme. Connector kirjastomme laajenee jatkuvasti ja meiltä voi myös ostaa uusia integraatioita mihin tahansa järjestelmään.
Ei tarvitse. QuickBI on suunniteltu helppokäyttöiseksi eikä vaadi teknistä asiantuntemusta. Meiltä saa myös apua QuickBI:n käyttöönottoon ja käyttämiseen.
Et tarvitse. Jokainen QuickBI-paketti sisältää täysin hallinnoidun BigQuery-tietovaraston. Sinun ei välttämättä edes tarvitse tietää mitään tietovarastoista.
Ei hätää! Ota yhteyttä asiakastukeemme ja kerro meille, mitä tietolähdettä tarvitset. Laajennamme jatkuvasti connector-kirjastoamme asiakaspalautteen perusteella. Voit myös ostaa meiltä uuden connectorin.
Dataintegraatiot
Ei hätää! Ota yhteyttä asiakastukeemme ja kerro meille, mitä tietolähdettä tarvitset. Laajennamme jatkuvasti connector-kirjastoamme asiakaspalautteen perusteella. Voit myös ostaa meiltä uuden connectorin.
Ei tarvitse. Voit valita vain ne taulukot ja sarakkeet, joita tarvitset ja haluat siirtää. Voit esimerkiksi jättää pois sarakkeet, jotka sisältävät arkaluonteisia tietoja.
Kyllä. Voit valita tietyn kellonajan, jolloin haluat tietojen noutoprosessin alkavan.
Connectorit, joissa lukee "avustettu" vaativat yhdistämisen yhteydessä hieman manuaalista työtä QuickBI:n datatiimiltä. Tämä ei aiheuta sinulle lisäkustannuksia, mutta se tarkoittaa, että connectoria ei pysty suoraan liittämään applikaatiosta itsenäisesti. Varaa meiltä ilmainen käyttöönotto tai ota rekisteröitymisen jälkeen yhteyttä asiakaspalveluumme ja yhdistämme haluamasi datalähteen.
Connectorit, joissa lukee "enterprise" vaativat yhdistämisen yhteydessä asiakaskohtaisia muokkauksia ja ne ovat saatavilla vain Enterprise-tason asiakkaillemme. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme, jos haluat yhdistää Enterprise-datalähteen.
Connectorit, joissa lukee "tulossa pian" ovat meillä suunnitteilla, mutta eivät vielä valmiita. Priorisoimme uusien connectorien kehittämisen asiakkaiden toiveiden perusteella. Voit myös ostaa meiltä uusia integraatioita, jolloin kehitämme connectorin saataville niin pian kuin mahdollista.
Datatyökalut
Ei hätää. Työkalun liittäminen QuickBI:hin toimii todennäköisesti silti. Katso ohjeemme muiden datatyökalujen liittämisestä QuickBI applikaatiossa tai ota yhteyttä asiakaspalveluumme ja kerro, mitä työkalua käytät. Autamma sinua mielellämme!
Tietovarasto
Et tarvitse. Jokainen QuickBI-paketti sisältää täysin hallinnoidun BigQuery-tietovaraston. Sinun ei välttämättä edes tarvitse tietää mitään tietovarastoista.
Enterprise-tason asiakkaat voivat käyttää myös omaa BigQuery-tietovarastoaan. Jos haluat käyttää toista tietovarastoa QuickBI:n kanssa, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.
Kaikki QuickBI-paketit sisältävät täysin hallinnoidun BigQuery-tietovaraston. Enterprise-tason asiakkaat voivat käyttää myös omaa BigQuery-tietovarastoaan. Jos haluat käyttää jotain muuta tietovarastoa QuickBI:n kanssa, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.
Tietoturva ja yksityisyys
Tietoturva on QuickBI:lle ensisijaisen tärkeää ja olemme sitoutuneet varmistamaan asiakkaidemme datan turvallisuuden ja yksityisyyden kaikissa prosessin vaiheissa. Käytämme useita menetelmiä datan suojaamiseen. Noudatamme tietoturvan parhaita käytäntöjä ja ehkäisemme järjestelmällisesti palvelun turvallisuusriskejä. Data on salattu moderneilla ja vahvoilla salausmenetelmillä (mm. TLS, AES-256). Palvelun infrastruktuuri on Google Cloud Platformissa (GCP), joka on suunniteltu useiden kansainvälisten turvallisuusstandardien, kuten ISO/IEC 27001, mukaisesti. Henkilötietojen käsittelymme noudattaa Euroopan Unionin yleistä tietosuoja-asetusta, GDPR:ää. Lisätietoja tietoturvastamme saat ottamalla yhteyttä meihin.
Asiakkaan tietolähteistä asiakkaan omaa raportointia varten haettava data tallennetaan asiakaskohtaiseen BigQuery-tietovarastoon, joka sijaitsee Google Cloudin palvelimilla Euroopassa. Myös palvelun käyttämiseen liittyvät datat, kuten käyttäjätiedot, sijaitsevat Google Cloudin palvelimilla Euroopassa.
Kyllä. Olemme sitoutuneet suojaamaan asiakkaidemme yksityisyyttä ja varmistamaan, että henkilötietojen käsittelymme on läpinäkyvää ja noudattaa Euroopan Unionin yleistä tietosuoja-asetusta (GDPR).
Kyllä. Voit valita vain ne taulut ja kolumnit, jotka haluat siirtää. Voit esimerkiksi jättää pois kolumnit, jotka sisältävät arkaluonteisia tietoja.
Hinnoittelu
Tarjoamme riskittömän kokeilujakson, jossa voit testata dataintegraatioita ja alustan ominaisuuksia maksutta jopa 30 päivän ajan.
Jos tarvitset lisäaikaa kokeiluun tai haluat yksinkertaisesti laittaa kokeilujaksosi tauolle, ota yhteyttä osoitteeseen support@quickbi.io, niin voimme auttaa sinua.
QuickBI:n tilauksen voi irtisanoa yhden kuukauden irtisanomisajalla.
Ei. Tällä hetkellä kaikissa paketeissamme on rajoittamaton määrä käyttäjiä.
Asiakastuki
Voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme näytön oikeassa alakulmassa olevan chatin kautta tai lähettämällä sähköpostia osoitteeseen support@quickbi.io.
Tarvitsetko apua raportointiin
Me hoidamme homman. Data- ja BI-tiimimme on aina valmiina auttamaan.
Raportit ja BI-konsultointi
Voimme rakentaa raporttisi alusta alkaen tai auttaa sinut alkuun.
Uudet dataintegraatiot
Voit tilata meiltä connectorin mihin tahansa datalähteeseen, jos et löytänyt sopivaa connectoria listaltamme.
Apua käyttöönottoon
Tarjoamme ilmaisen käyttöönton, jos tarvitset apua päästäksesi alkuun QuickBI:n kanssa.